车门打开，记者围了上来。
“姜老师，知妆新品是不是检测不合格？”
“你会终止代言吗？”
“网传你参与配方共创，问题产品是否与你有关？”
“为什么选择濒临倒闭的低端品牌？”
最后一个问题问得很急。
姜眠停下脚步：“先回答最后一个，因为产品能用，合同能看，老板能听人话。”
记者又问：“那检测不合格呢？”
老曹从后面的车下来，抱着两个密封样品箱。许知意也到了，手里拿着第三方检测资料。
姜眠让开位置：“专业问题让专业的人说。别问我色粉化学名，我读错了你们又得做鬼畜视频。”
现场有人笑了。
老曹面对镜头，说明最终打样与确认样存在色号偏差，原因是代工厂错用色粉。产品安全检测没有问题，但色差不符合知妆内部验收标准，所以停产重做。
记者追问：“既然安全没问题，为什么不能上市？”
老曹皱眉：“消费者买的是确认色号。偏黄就是不合格，和能不能把人毒倒没关系。”
这句话很快被截成短视频。
许知意公开了停产通知、打样确认记录和复检报告。
“延期产生的损失由品牌与责任方按合同处理，不会提高售价，也不会降低配方和包装标准。”
有记者问：“公开内部问题，不怕影响品牌声誉吗？”
许知意说：“被发现后还装没事，影响更大。”
姜眠站在旁边，补了一句：“我刚从一家爱藏账本的公司出来，对遮遮掩掩过敏。”
现场又笑了。
采访视频发布后，舆论开始反转。
【原来不是安全检测，是颜色偏差。】
【不合格就停产，这不是该夸吗？】
【老曹那句不能把人毒倒就算合格，笑死，研发人被气到了。】
【所以爆料的人故意混淆概念？】
【姜眠真参与了，她连问题样都拿出来。】
林芷夏团队没有再说话。
他们原本想借“问题产品”打掉知妆的预售信任，没料到品牌会把内部记录全公开。更麻烦的是，姜眠借媒体镜头做了一场零成本说明会。
负责这轮通稿的人盯着热度曲线，第一次正面评估姜眠的反应速度。
这人不按明星公关的流程走。
明星怕负面，她先把负面拆开给所有人看。
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