猜了，不是坏事，是好事。”他转向丁义珍，语气转为鼓励，“义珍同志，你之前汇报的那个‘政务服务便民中心’，具体情况，你向各位省委领导详细介绍一下。就从老百姓办事为什么难，你们怎么想的，又怎么做的，效果如何，这几个方面来说。不用紧张，实事求是。”
“是，何省长。”丁义珍站起身，先向沙瑞金、何林以及在座所有常委微微鞠躬致意。他没有立刻打开文件夹，而是面向众人，用一种清晰、沉稳、条理分明的语气开始讲述：
“尊敬的沙书记、何省长，各位省委领导。我是京州市副市长丁义珍。今天有幸列席会议，向各位领导汇报我们光明区在优化政务服务方面的一点粗浅探索。”
“长期以来，‘办事跑断腿、部门多头找’是群众反映强烈的痛点。老百姓办一件事，可能要跑好几个部门，重复提交材料，耗费大量时间和精力。针对这个问题，我们区委区政府经过调研，决定尝试改变‘分散办公、各自为政’的传统模式，整合资源，打造一个集约化、一站式的线下服务平台，我们称之为‘政务服务便民中心’。”