只要看谁平均消费的多就行。所以,为了让这些优质的客户再次光临,我们就应该给他们更丰厚的待遇。
我再给你算一笔账,这偶尔来玩的客人往往不会吃那么多餐,也不会住那么多的酒,也就是占用娱乐场的资源。而经常来的人,占用娱乐场的资源也越多,这收支问题就不用我多讲了。
接下来我将ADTE值分为了三个等级,也就是不同玩家的特点分析。
低级玩家可能只是偶尔光顾,投注小,游戏时间短。中级玩家投注适中,游戏时间较长,可能会定期光顾。高级玩家则是高额投注者,游戏时间也长!不过现实当中可能有差异,还是要慢慢收集客人的数据再判断。
而且我们还要关注一些特殊的客人,也就是喜欢高风险的人,他们会将下注点放在庄家优势更高的游戏上。例如骰子,买大买小都是一赔一,庄家优势就明显没有买豹子的要高。喜欢买豹子的客人,就属于以小博大的人……”说到这里,陈熙就想到了陶乐的父亲。
他每把都只买豹子,每天给娱乐场贡献不知道多少钱,这种客户一定要好好供起来才行。
“其实ADTE也并不是一个完美的计算方式,甚至无法准确的评估玩家的价值,但我觉得对于娱乐场来说,这就已经足够了。你们有那么多精算师和心理学家,完全可以在后续将这套定律不断优化。为了提高其计算的准确性,我觉得还可以考虑为单独的大客户提供不同的计算方式,现在是大数据时代了,有些东西完全可以和科技结合嘛……”陈熙的话已经把马月玲给震惊了。
她盯着面前的青年许久,轻启红唇说道:“你真是个天才!”(本章完)