叶晨和史晓娜采购了整整一车的年货，即便如此，也没见到友谊商店的售货员有多热情，这让史晓娜撅起了嘴，有些不满的对着叶晨说道：
“他们有什么可豪横的？在我们那边，顾客才是大爷，商家从来都是陪着笑脸的，他们可倒好，完全颠倒过来了。”
叶晨笑着把史晓娜给揽在怀里，然后对她说道：
“这些人得瑟不了几天了，不信你就看着吧，用不了几年，随着合资商场的进驻，这里早晚会成为过去式的，到时候大家比拼的就是服务质量了，再整天拉着一张驴脸，谁都不会理你的，毕竟谁也不是为了花钱找气受的。”
叶晨自然不是在无的放矢，友谊商店曾经是一个时代、一种精神的代名词，一度承载着人们对美好生活的向往与期待。可是随着国内对外开放的力度扩大，市场上物资增多，人们消费选择日益增多，友谊商店也不再是不可替代的“唯一”。
一九九二年起，北京友谊商店周边陆陆续续的出现了燕莎商场、赛特购物中心等一批合资企业，售卖商品更高端、更国际化，国内消费者、外国消费者大量被吸引到这些商场，对友谊商店造成了直接冲击。
等到了一九九六年，随着“特供”完全取消，北京友谊商店被动地被卷入市场竞争，外宾、国外旅游团队被周边商店分流，营业额将出现直线滑坡，那时候才是他们欲哭无泪的时候。
在后世，为扭转颓势，友谊商店也想了很多办法。其中就包括合并，一九九七年，北京友谊商店与西单商场集团合并成立北京西单友谊集团。二零一一年，它二次“改嫁”，与新燕莎集团合并，成立北京首商集团。但因市场竞争激烈、股权结构复杂等原因，都未能扭转局势。
到最后，北京友谊商店仍在，却没人愿意去逛了。大众点评上，有很多七零八零后的网友感慨：“这可是我儿时心目中的圣地，没想到居然破败至此。”这名网友称，逛了三层楼却只有自己一个客人，没敢上四层楼就赶紧坐电梯逃离了。
不过眼下友谊商店还是人们购物时趋之若鹜的首选，因为这里能够买到外面买不到的紧俏商品，比如进口的彩电，洗衣机之类的。叶晨和史晓娜开车在前头领路，让拉着年货的小货车跟在
本章未完，请点击下一页继续阅读！