打断秦云东的话，还质疑秦云东的方法，在临江市数不出五个人。
秦云东并没有在意珍珍的态度，平心静气地给出解答：
“栈道有质量问题是记者们的直觉判断，你满足了记者们的心理预期，更能稳住他们的情绪。使用‘初步推断’这样的词，只是代表了一种可能性，而不是定性，所以回旋余地非常大。回避质量出问题，记者就会判断你在逃避责任，这就没必要，也容易翻车。”
“我懂了，呵呵，秦书记好厉害哦。您接着说，怎么叫清晰处理程序，模糊处理细节？”
珍珍在秦云东的开导下，思路逐渐清晰，心里已经有了底。
秦云东接着给她举例说明：
“临江市有关部门接下来会对栈道的相关责任方进行调查，确定发生事故的原因及责任人。只说这一句就够了，清晰表达一定会追查原因和责任人，却又模糊调查程序的细节，因为细节要以后续正式调查报告为准。还要不要我再给你举例第三段怎么说？”
“不用了，谢谢秦老师的指点，我好歹也是传媒大学的高才生，要是啥也不懂，那岂不是吃白饭的吗？”
珍珍咯咯地笑起来。