崇川区所有能发传单的朋友都联系一遍,明天开始就在写字楼和小区里全面铺开推广。”
陆尧笑了笑说,“老周,推广的事先不急,先花几天把配送质量稳定下来,把骑手培训和路线优化做到位,等客户体验稳定了再大规模拉新——毕竟口碑才是最好的推广。”
三人把当天收集到的所有问题逐一梳理了一遍,张伟在记录本上列了详细的改进清单。
明天第一件事是跟几位出餐慢的商户开个培训会,把饿了么的标准化出餐流程讲清楚。
第二件事是把骑手调度表按区域重新划分,学田路施工区域暂时绕行,等修完了再恢复原路线。
第三件事是让总部技术团队在后台系统里加一个自动提醒功能,商户接单后超过十分钟未出餐自动预警。
散会的时候周国栋把那本培训手册还给张伟,手册边角已经被他翻得卷了起来,里面夹了好几张便签纸,密密麻麻写满了笔记。
张伟接过手册看了一眼,笑着说道“周哥你这笔记记得比我当年在乐享团的时候还认真。”
周国栋也笑了笑,“那当然,你那乐享团是别人的,饿了么可是咱们自己的!”
他站在门口看着陆尧和张伟骑上电瓶车消失在崇川区的夜色里,那两盏尾灯在昏暗的街巷中渐行渐远,像两颗正在移动的火种。