三星评价让沈南星低落了两天。
她知道自己没做错，可心里还是不舒服。平台评分会影响后续派单，她担心好不容易开始的陪诊路又被卡住。更让她难受的是那句“不够灵活”，像极了医院里那些“配合度不足”“不够服从安排”的隐形评价。
不够灵活，往往就是不够好使。
第三天，平台客服处理了她的申诉。
客服看完聊天记录和服务说明后，撤下了那条评价里的部分负面描述，保留三星，但备注客户要求超出服务范围。客服还提醒她，后续可以在接单前明确边界，避免争议。
沈南星说了谢谢。
放下手机后，她没有像以前那样继续责怪自己。
她打开文档，把自己的陪诊服务说明重新整理了一遍。服务内容、服务边界、注意事项、收费标准、适合人群。她写得很认真，像当年写护理记录一样清楚。
写完后，她发给陈慧看。
陈慧回：很好。你开始像一个服务提供者，而不是一个随叫随到的人了。
沈南星盯着这句话看了很久。
随叫随到的人。
她过去太像了。
医院叫她，她去。家里叫她，她去。孩子叫她，她去。婆婆叫她，她去。顾承安需要她撑一撑，她也去。可一个人如果永远随叫随到，就会慢慢失去自己的边界和价格。
下午，她接了一个新咨询。
客户是一个年轻女孩，想给母亲预约肿瘤术后复查陪诊。对方很客气，问得也很细。沈南星按整理好的说明逐条回答，对方很快下单，还说：“看到您以前是急诊护士，我放心很多。”
沈南星心里慢慢亮了一点。
不是所有人都把她当跑腿。
也有人愿意为专业付费。
傍晚，沈南星去接小宝。幼儿园门口，一个家长问她：“一辰妈妈，听说你现在做陪诊？”
沈南星点头：“是。”
对方有些惊喜：“那太好了。我妈下个月要去医院复查，我正愁没人陪。到时候能找你吗？”
沈南星没有像以前那样立刻说“可以可以”，而是说：“可以提前把情况发给我，我看一下是否适合陪诊服务。如果需要医疗判断，还是要以医生为准。”
对方连忙点头：“当然当然。”
沈南星忽然发现，当她不再急着讨好，对方反而更尊重她。
晚
本章未完，请点击下一页继续阅读！