“好的，您稍等。”
包装也有问题。
纸袋很好看，但产品养护卡太薄，针法介绍被折在最里面。
顾客买回去，第一眼看到的是品牌故事，第二眼是价格和售后，最核心的工艺反而不显眼。
苏静好付完款，拎着纸袋去了商场三楼的咖啡店。
她点了一杯热牛奶，坐在窗边，把今天看到的问题一条条写下来。
方案不长，只有四页。
第一部分是门店体验。
第二部分是导购话术。
第三部分是产品包装和售后卡。
第四部分是线上线下联动。
她在最后加了一句：
“以上为匿名顾客视角体验反馈，具体执行由团队自行排期。我只提供问题和方向，不越过负责人直接干预。不会带团队的人最容易把自己干到死，我暂时还想多活几年。”
发出去后，群里安静了十几秒。