再次声明了肖文娜之死的经过，又苦口婆心的劝说了二人一番，最后说道：“你们的女儿在盛景大酒店跳楼自杀这件事，已经在市里生出了大风波，不仅破坏了全市唯一一家五星级大酒店的声誉，还严重破坏了我市改革开放的对外窗口，同时扰乱了社会治安与和谐安定。经局领导班子开会研究讨论决定，限你们立即在火化通知书上签字。如果签了字的话，市里可以给你们发放一些人道主义补偿金；可如果不签字的话，那你们就一分钱拿不到，而且尸体也要被火化。这是市公安局给你们下达的命令，是局里做出的决定，不管你们同意不同意，尸体都是要火化的。你们好好想想清楚吧。”
肖父怒道：“我女儿的死因还没有调查清楚，凭什么让我们签字？我要为我女儿查明死因真相。”王钢耐着性子说：“怎么没有查明？不是已经告诉你们了嘛，你女儿是跳楼自杀的？”肖父道：“这不可能，谁自杀我女儿都不可能自杀。就算自杀，她也不会跳楼。她有恐高症，平时连桌子都不敢爬，所以就更不敢跳楼了。”王钢笑着说：“错了，大错特错，你们的想法大错特错啊。你们不知道，如果一个人的精神出了问题，有寻死的决心了，那么就会有勇往无前的勇气，平时惧怕的那些东西，到时候就不会怕了，甚至还会享受那种感觉！”