”
“我卖的是什么不重要，重要的是，我不论卖什么，总是能够让我的目标客户购买我卖的东西。”
“这就是我做记录的原因。”
“寻找客户，记录客户的信息、细节，为客户思考她们需要的是什么，并且提前为她们准备好，我最开始创业时，卖的是数据收集和归纳的软件，作为一家在成熟市场刚刚起步的小公司，我需要花费更多的时间让客户认识我，相信我，所以，我需要先了解客户，成为她们的朋友……”
“不止如此，在销售出我们公司的第一款软件时，我就会记录下来客户的公司或者商店地址，规模，业务方向。”
“我不止知道她的公司或者店铺的营业状况，还知道她的家庭成员和兴趣爱好，所以我不但能推测出她们公司、店铺的未来升级方向，推测出她们整体需要升级时，是否需要一款新的软件或者进行软件的升级。”
“我还可以在推销之前，先讨论和引导她们的话题，让她们先信任我，亲近我。”
“虽然不会总能成功，但当她们不需要时，我也能问问她们的合作伙伴或者刚创业的朋友是否需要，而她们大多数情况下，也会将我介绍给她们真正需要的朋友。”
“因为很少有人能拒绝用心了解的真诚。”
“可这样的真诚，只需要一个记忆混淆的细节，就会全面破裂。”
“所以，即便我的记忆力比大多数人都好，我也总是提醒自己‘不要盲目相信自己的记忆’，不错过任何一个潜在顾客才是我的目标，记录比记忆更能让我达成目的。”
影，“之前我们讨论的一直的别人，你也很少泄露你自己的信息，或者说，每次泄露你的信息，你都想要加一个密语印记才安心，现在你却能说这么多话，我感觉比起成为一个商人，你更喜欢自己销售这个身份。”
“当然，每一个成功的商人都必定是一个成功的销售。”
“在我事业起步的初期，比起向别人介绍我是某某公司的老板，我更愿意介绍我是某某公司的销售员。”
“后期呢？”
李知：“后期见到的人地位越来越高，我就必须是老板了。”
影很好奇：“为什么？”
李知耸肩：“当你事业刚起步时，见到的往往是社会身份与你相同或者稍高于
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