同理心很重要。
很多时候，对于受害者来说诈骗金额的多少并不能代表着他们受到伤害的多少。
其它地方林振东管不了，但是在反电信诈骗中心，这样的事情林振东是一定要管上一管的。
好在郑倩曾经也因为这样的事情人心触动过，恰恰如此，她倒是非常清楚的知道，那就是身为警察，哪怕多苦，哪怕多累，也不要对受害者表现出不耐烦的情况。
“行了，这个事就这样了，以后大家稍稍的注意一下就好，那么接下来，我们来说一下这次淘宝的诈骗案。”
谭烈向大家开了一个会，这个会就是因为今天肖海的事情而开的，同时告诉大家，以后任何时候，任何地点，大家都不要对受害者有不耐烦。
因为我们是警察。
同时，重新说回了这起淘宝的案子。
淘宝退款诈骗的案子在网络上同样层出不穷。
而且基本上套路也有不少，很多人都会中招。
因为信息太容易泄露了。
甚至有时候，这些淘宝商家本身就是骗子，然后告诉客户加微信，在微信中交易可以省钱，最后一部一部的落入骗局之中。
“这不是个案。”
保剑开口说道：“我们刚刚调查了一下，我市目前因为这个诈骗被骗的差不多这个月就有上百起，因为数额不等，甚至连几百块的都有。”
“对，有像肖海这样银行卡被骗走的，但也有说商品有问题2倍赔偿，然后让受害者去蚂蚁信用借贷的。”
李飞摇头说道：“这些骗子简直就是无孔不入。”
“是的，有些是商家与骗子进行合作，但有些本来商家就是骗子，还有一些商家就是菜商，他们一边买东西，一边则是把客户的各种详细信息收集起来卖给金主。”
林振东轻轻点头：“我刚查了一下，除了肖海外，在我们辖区有10来起这样的案子，都是在跟商家协商退款后收到了银行客服的电话，对方可以清楚的说出受害者的姓名，地址，购买的商品名称等等。
这样直接让受害者降低了警惕性，同时骗子声称有笔退款要打到银行卡账户之上，让受害者说出自己的身份证，卡号，卡号验证码，当说出这三项后，基本上钱就没有了。”
关于淘宝退款诈骗这些案件中还有衍生的案件，比如刷单。
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