整个大厅运转流畅，安静高效，甚至带着几分现代化政务大厅的气息。哪里有一丝一毫“白骨洞”的阴森和“乌烟瘴气”？
李达康仿佛没有看到沙瑞金和田国富脸上闪过的错愕与难以置信，他脸上带着得体的微笑，声音不高不低，恰到好处地开始介绍，语气中带着一丝不易察觉的自豪：
“各位领导，这就是我们光明区正在试点的‘政务服务便民中心’。正如我们向何省长初步汇报的，它的核心理念就是‘进一扇门，办所有事’。我们整合了区里及部分市级垂管单位，如税务、市场监管等的高频服务事项，将窗口前移，集中到这里。群众不用再为了不同的事情跑不同的部门，在这里取一个号，根据叫号提示到对应窗口，就能‘一站式’办理。”
他边走边指：“这边是综合咨询和引导预审区，负责初步分流和材料初审，避免群众因材料不全白跑。那边是等候区，我们配备了座椅、饮水机和政策宣传资料。所有窗口实行‘前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件’的模式，目标是最大程度简化流程、压缩时限。”
眼前的景象与李达康的介绍严丝合缝，构成了一幅政务改革、便民利民的生动图景。阳光透过明亮的窗户洒进来，照在光洁的地面和有序的人群身上，哪里还有半分之前被描述得不堪入目的样子？
田国富呆立当场，耳朵里听着李达康条理清晰的介绍，眼睛看着眼前这超乎想象的有序场面，只觉得脸上火辣辣的，仿佛被人凭空抽了一记耳光。他脑子里一片混乱：怎么会这样？ 不是说站着排队吗？不是说半蹲着办事吗？不是说跑七八趟也不一定能办成吗？那些言之凿凿的“听说”、“反映”……都他妈是假的？
可早上明明亲眼看见李达康在门口严厉训斥丁义珍啊！那场面做不了假！难道李达康训他，不是因为信访局搞得差，而是因为丁义珍是在别的事情上出了纰漏？
他下意识地转头看向沙瑞金，却见沙瑞金脸上虽然维持着平静，但眉头几不可察地蹙着，眼神深处也掠过一丝和他相似的困惑与意外。
沙瑞金的目光同样扫过大厅，然后也瞥了他一眼，那眼神里……田国富竟然读出了一丝不易察觉的失望，甚至是一闪而过的“你搞什么名堂”
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