们额外收集。”
韩策想继续压：“你确定没有人在微信里加人？销售为了成交，很难管得住。”
周砚点头：“所以我才把规则写在入口公告里，也把‘禁止个人微信收集’作为现场三条规则之一。你若担心，可以现在抽查：随机找三位销售，检查他们的工作手机是否有新增陌生好友与聊天记录。抽查结果写进现场纪要，谁违规谁承担。你敢抽查吗？”
韩策的喉结滚了一下。抽查意味着风险从“周砚可能违规”变成“有人真实违规”。如果抽查真发现问题，责任会落到他这个临时负责人身上——因为他在现场“发现风险却未处置”。他退了一步，声音硬撑：“我只是提醒你注意。”
周砚点头：“提醒我接受。提醒要落到动作上，欢迎你一起把动作写进纪要。”
韩策转身离开，背影明显僵硬。
16:20，开放日进入收尾阶段。
确定预约数从27涨到34，到访者现场留下的“进一步沟通意向”明显增加。王珊在接待区快速安排销售一对一跟进，甲方的主管在旁边不断点头。周砚没有去盯销售成交话术，他只盯两样：预约确认是否进入系统、资料推送是否留痕、任何异常是否记录。
17:05，售楼处人流散去，现场只剩工作人员收拾物料。周砚把当天的《现场应急动作记录》《异常访客登记》《推送日志摘要》导出PDF，统一生成SHA-256哈希值，上传共享盘“合规记录/开放日/D4”目录，留言区写明：起止时间、关键异常点、应对动作、结果指标、责任人。
王珊走过来，脸上终于有了明显松动：“今天做得很稳。甲方主管刚才说了一句：‘你们这套东西虽然看着硬，但反而让人放心。’”
周砚点头，没有笑：“放心是因为可核验。不是因为我们解释得好。”
王珊看着他，停了两秒，忽然低声说：“你知道吗？韩策刚才在停车场给我打了个电话，说你太强势，影响团队协作，建议把你转到后台做数据，不要再在现场露面。”
周砚的眼神没有波动。他只是问：“他有没有给出书面理由？有没有把‘风险’和‘项目影响’写清？”
王珊摇头：“没有，就是口头说‘协作问题’。”
周砚轻声回：“那就当没发生。口头的
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