条线拖住。开放日把现场跑稳，其他我来压。”
周砚回：“收到。现场口径与流程我会再做一轮压力测试并录屏留痕。”
他把这条也归档。梁总的话不是安慰，是授权。授权越明确，现场越不允许任何人临时插手。
08:10，项目群开始热起来。
运营同步：二次触达第二轮预计10:30发，候补补位名单已整理。
设计同步：禁拍区提示牌、核验指南一页纸、动线指示贴纸已排版完成，12:00前可出样。
行政同步：物业报备回执已拿到，设备清单与人员名单已盖章。
拍摄同步：现场录屏设备已准备，但需要确认是否允许在禁拍区内部录制“讲稿演示”。
周砚在群里给了清晰边界：“禁拍区内部不录制任何可能涉及用户信息的画面。讲稿演示录屏只录‘讲解人+背板’与‘核验指南’展示，不录桌面、表单、电脑屏幕。录屏文件按证据留痕归档，生成哈希。”
每句话都像把现场的口子封死。越封死，越难被人钻。
08:42，阿远来了。
他一进办公室就直奔周砚工位，西装依旧熨得挺，但眼下的青黑藏不住，像熬了整夜。语气却故作轻松：“开放日我看你把流程搞得挺复杂。你别把现场搞成审计现场，用户来是看房的，不是来考试的。”
周砚没抬头，只把屏幕上打开的《开放日现场SOP（v1.2）》停在“风险控制”页，语气平稳：“流程不是给用户看的，是给团队用的。用户看到的是顺畅、清晰、可核验。团队没有流程，就会口径漂移、动作失控，失控才是事故。”
阿远笑了一下，笑意很薄：“你还真把自己当项目主理人了。今天我来是跟你说一件事：甲方那边，我安排了一个置业顾问做集中说明，你就别上台了。你太强势，容易引发对抗。”
周砚终于抬眼看他，眼神没有锋利，只有事实：“王珊要求集中说明由我做，我已书面确认三条边界并归档。如果你要变更讲解人，请走变更流程：邮件说明原因、风险评估、责任承担人签字，同步甲方确认。否则默认按已确认方案执行。”
阿远的脸色沉了一瞬：“你这是拿流程卡我？”
周砚的语气依旧平稳：“流程不是卡人，是防事故。你要改可以，书面化即可。”
本章未完，请点击下一页继续阅读！