”
话刚出口，就被洪全硬生生地打断。
洪全的脸色一沉，语气微冷。
“我要听这位顾客说，你们先别说话。”
随后，他将目光转向闹事的男人，脸上瞬间换上一副温和的笑容。
“您大胆说，我可以给您做主。”
那男人的脸一下子涨得通红，眼神游移不定，想要开口却又似乎不知从何说起。
周围的顾客们见状，忍不住交头接耳，随后爆发出一阵哄笑声。
这笑声如同一把火，瞬间点燃了男人心中的恼羞成怒。
他梗着脖子，脸涨得愈发通红。
“我昨天买了酒，我今天想退，他们不给我退。”
洪全微微眯起眼睛，目光缓缓落在放在柜台上那瓶装起来的酒上。
洪全转头看向那些工作人员，脸上的表情瞬间变得严厉起来，声音提高了几分。
“顾客反映问题，你们怎么就不能好好处理？咱们小润发一直讲究顾客至上，你们就是这么对待顾客的？平时的培训都白做了？”
他一边说着，一边眼神凌厉地扫视着每一个工作人员，工作人员们纷纷低下头，不敢与他对视。
说罢，他又面向周围的人群，提高音量说道：
“按理来说，商品离柜之后是不能退的，这是规矩。但特殊情况特殊对待，小润发绝对是有温度的商场，不会对顾客的诉求置之不理。”
就在这时，其中一个工作人员忍不住小声嘀咕了一句：
“喝一半了这怎么退嘛。”
声音虽小，但在这相对安静下来的环境中，还是被洪全捕捉到了一丝声响。
洪全的脸色瞬间一沉，目光如炬地射向那个工作人员，厉声道：
“你说什么？”
洪全的眼神仿佛能穿透人心，吓得工作人员浑身一颤。
工作人员的脸色瞬间变得煞白。
洪全眉头拧成了一个“川”字，又重复了一句，一字一顿地问道：
“你说什么？”
工作人员被吓得双腿发软，几乎要站不稳了。
他十分后悔刚才为什么要多说那么一句。
这要是得罪了洪总……
此时也只能硬着头皮解释了。
“洪总，这位顾客昨天把酒买回家之后已经喝了一半了……”
洪全乍一听，还以为自己听错了，次确认般地看向那瓶酒，眼神中满是诧异。
那个闹事的男人见状，赶忙向前一步，急切地解释道：
“我喝了一半
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