合作网络、呼叫中心的服务体系、用户数据的积累——这些东西哪个是花钱能买来的？哪个不是一天一天、一个订单一个订单磨出来的？他们可以用流量把用户拉进来，但用户进来之后呢？”
刘志远接话接得很快，“用户进来之后，会发现信息不准、价格滞后、客服找不到人。
等他们在那边折腾了一回，发现还不如在携程上顺手，然后就走了。”
“对。
用户可能因为流量而来，但会因为专业而留下。
流量是他们的，专业是我们的。
流量这个东西，今天有明天可能就没有了，政策一变、算法一调、用户的兴趣一转移，流量池子里的水就流走了。
但专业不一样。
专业是你做出来了就摆在那里，别人想拿走拿不走，想复制复制不了。”
刘志远走后，俞飛鸿一个人坐在办公室里。
她把那份新闻稿又拿起来搁在桌面上，盯着看了一会儿，然后翻了个面，看着空白的背面。
她拿起笔，在空白的那一面上写了两个字：流量。
然后又写了两个字：专业。
两个字中间画了一条竖线，竖线是直的，画得很用力，纸面上都有点凹进去了。
她把笔放下，拿起座机，拨了王莉的分机号。
“王莉，帮我通知所有董事，下午三点开紧急董事会。”
电话那头王莉顿了一下，但只顿了一秒。
“好的俞总。
人员名单照旧吗？”
“照旧。
加上赵磊和方敏，还有刘志远。
其他人不变。”
挂了电话她又拨了方敏的分机。
“方敏，你把携程近三个月的用户留存数据和复购率整理一下，按新用户和老用户分开，再按消费频次分个层。
下午董事会要用。”
方敏在电话那头说好，然后补了一句，“俞总，要不要我把竞品的数据也拉一份做对比？”
“不用。
今天下午只看我们自己的数据。”
下午三点，会议室里人基本到齐了。
长条桌两边坐满了人，董事会的成员加上核心管理层，一共十几个。
有人面前摆着笔记本，有人手里攥着手机，有人面前只有一杯水，水是凉的，没人喝。
俞飛鸿坐在主位上，面前没有稿子，只有一份方敏送来的用户数据报告，还有一张空白的白板，靠在
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