保证：“大家放心，这次事件政府一定会彻查到底，严肃处理，给大家一个满意的答复！”在罗一群的耐心安抚下，职工们的情绪暂时得到了缓解。
而另一边，沈培林和贺远鹏得知此事后，深知这次事件绝非轻易就能平息，后续必须给职工们一个说得过去的交代。于是，二人紧急碰头商讨对策，一番思索后，决定双管齐下。
沈培林先是亲自出面，找到红旗商场职工代表，摆出一副关切的姿态。他沉痛地表示，对于此次发生的暴力事件，政府深感痛心和愧疚，一定会严肃处理打人事件，给大家一个满意的交代。同时，他话锋一转，暗示职工代表，如果他们此时选择退让，配合解决问题，政府会在后续给予红旗商场一定的政策扶持和经济补偿，帮助商场度过难关。他言辞恳切，信誓旦旦地保证会督促天宇集团承担起相应责任，对受伤的刘经理全力救治并给予高额赔偿。
此时，陆天宇站在沈培林身旁。沈培林假装严厉地斥责陆天宇，陆天宇则诚恳地向职工们道歉，承诺一定会给予赔偿，并且交出打人凶手，让其接受法律制裁。就这样在沈培林和陆天宇两人一唱一和之下，职工们虽然心中仍有疑虑，但态度有所松动。
在沈培林的积极运作之下，贺远鹏也开始动用自身影响力，逐个联系各大媒体的负责人。见面时，他神色凝重，郑重其事地以维护城市形象、防止造成不良社会影响作为理由，要求媒体对此次事件低调处理，切不可进行大规模的渲染式报道。对于一些已经发布的相关新闻，他施压要求撤稿或者弱化处理。媒体们考虑到与政府的关系以及未来的发展，大多选择了妥协。