门的不作为，尤其是工商部门的部分干部职工，认为这些是小事情，不愿意花精力处理，就算偶尔到场，也是和稀泥，甚至因为与经营店老板比较熟，就睁只眼闭只眼，拉偏架，帮助经营店老板说话，致使经营店老板更加的肆无忌惮。当然，公安等部门做的也不够到位，当时也有警察到场，但他们却不愿意处理这样的事，认为不属于他们的职责。”
“这些看似很小的问题，却可能引发一系列矛盾。一是顾客与经营者发生争执，从而发生肢体冲突；二是潜移默化地影响我市形象，很多外地人来到义阳市后，购买东西缺斤少两，吃顿饭被宰一刀，乘坐出租车又被宰一刀，住个旅店再被宰一刀，你说说他们能对义阳市有什么好印象？明年沪江渝铁路就正式开通了，到时经过或者专程到义阳市的人员只会更多，而这些旅客不仅自己有了不好的体验，对义阳市有了不好的印象，他们还会通过口口相传，甚至还会在网上对义阳市进行点评，诉说在义阳市遭遇的种种不好的感受。到那时，我们再想做努力，改善大家的印象，成本会更高，难度会更大。”
“所以，经过梳理和研判，我觉得应该开展全市打击‘宰客欺客’专项行动，通过打击全行业的‘宰客欺客’行为，树立义阳市的良好形象，我觉得非常有必要，对于义阳市的发展也有非常大的促进作用。”
“在各位讨论这件事以前，我再穿插个自己的想法。说实话，义阳市近两年的发展有些不太好，我们要想办法改变现状，找到适合于义阳市的发展道路，只有如此，才对得起我们坐的位置，才对得起老百姓对我们的信任。我最近思考了下，我市工业基础薄弱，想要赶超其他市州，难度有些大，当然，我们也不能放弃这一块，但我刚才也说了，要找到适合于自己的道路，只有这样，才能发展的更好更快。”
“义阳市的自然资源比较丰富，三A景区就有二十多家，如果能够充分开发和利用，发展全域旅游，也将是一个赛道。当然，这个思路尚未成型，需要调研之后，才能提出。而旅游业的发展，最注重的就是口碑，倘若全国人民对你这个地方有很差的印象，哪怕这里有好风景，他们也不敢来。所以，专项行动
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