因为部分职能部门漠视群众利益，对商户合理诉求推诿扯皮、久拖不决，导致矛盾不断积累、最终爆发。特别是城市管理执法部门在政策执行中简单粗暴，缺乏温度，既未做好事前沟通，也未预留整改缓冲期，直接激化了对立情绪。当然，这是直观的诱因，深层原因则在于个别领导干部政绩观错位，重招商轻服务，重管理轻民生，对基层实际和群众呼声充耳不闻。当时这个项目上马的时候，我其实是持反对意见的，认为应当优先解决现有商户的经营困境，而非盲目推进所谓“城市更新”。事实证明，脱离群众基础的决策注定难以推行。这一点，一名市长，你作为这件事的主要推动者，要吸取教训，在做任何决策之前，一定要充分听取民意，深入调研基层实情，把群众满意不满意作为根本衡量标准。”
“当然，我不是要否定一鸣市长的工作，相反，我认可他在危机处理中的担当。但正因身处市长的位置上，更需警惕决策偏差带来的连锁反应。必须始终以如履薄冰的审慎态度对待每一个项目的推进，决不能因一时政绩冲动而忽视潜在风险。”