，这是怎么了？”
“你说怎么了！”龚老板瞪圆了眼珠子看向秦浩峰，“我买货的时候，说的清清楚楚，这是要送礼的！”
“你们居然敢卖老子赝品！”
龚老板拍着桌子，开始向秦浩峰说了起来，从这里卖完这对瓷瓶，自己问了江城七八家古董铺子，百分之八十都说是赝品，这就是在欺负自己。龚老板一副今天不给自己退货，誓不罢休的架势，甚至搬出了工商局来吓唬秦浩峰。
从古至今，古董交易一直有一个行业潜规则，即货钱两清，概不退换。古玩有六大行规：不教学、不鉴定、不争论、不保真、不欠钱、不退货。不退货是古玩行的铁律，能玩就玩，不能玩就放弃。因为古玩这个行业，历来规矩多，再加上古玩是非常特殊的商铺，混迹其中的人上至王公贵族、商贾巨富、文人雅士，下至黎民百姓、小商小贩，都有可能涉足其中。
无论你是什么身份，识货的是宝，不识货的就是草，比的就是眼力、经验、专业，玩的就是心跳、刺激。
从铺子开张第一天开始，陈阳就跟几人说过这个道理，而且古董行不退货，并不是因为想卖假货坑人，主要是无论什么物件，顾客拿走了，过了一手，你知道中间出现了什么情况。
比如说瓷器磕碰了，哪怕是小飞皮（一般指芝麻大或者绿豆大小的磕碰破损）那也是对价格非常有影响的。瓷器还好说，要是字画，你弄湿了，或者破损了，怎么给你退！
小飞皮
这些情况都是好的，如果将物件给你调包了呢？人家早就盯好了你店里一个物件，前脚买走，后脚拿着赝品来退，万一眼力不够，不就赔了，这跟烟酒离柜不退不换，是一个道理。所以从第一天开始，秦浩峰每完成一单，都会事先告诉顾客，物件一经售出，不退不换。
“这位老板，”秦浩峰虽然心里很生气，但脸上依旧挂着笑容，“我当时跟你说的清楚，物件一旦售出，我们概不退货，这是我们行里的规矩。”
“你不知道规矩，我可以理解，但是我已经事先向你说明白了，您总得遵守，尊重我们行内的规矩。”
“您也是位老板，也是开门做生意的，我们换位思考一下，如果我去您的店里，不尊重您定下的规矩，您心里会好
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